Steigerung der Prozesseffizienz und Verbesserung der Dokumentenqualität
Kendox Mail-to-Process (M2P) ist ein Zusatzmodul für die automatisierte Verarbeitung von eingehenden E-Mails und Anhängen in Geschäftsprozessen. Es ermöglicht die automatische Erfassung und Verarbeitung von E-Mail-Inhalten, wie Kundenaufträgen, Anfragen oder Reklamationen und deren Integration in bestehende Prozesse und Systeme. M2P verbessert die Effizienz, reduziert manuelle Aufgaben und minimiert Fehler durch die Automatisierung von E-Mail-Verarbeitungsabläufen. Mit diesem Modul können Sie den wachsenden Anforderungen hinsichtlich Service und Kommunikation zu Ihren Kunden besser beherrschen und die aktuellen Ansprüche an eine moderne Order-to-Cash-Lösung realisieren.
Automatische Erfassung & Verarbeitung
E-Mail-Inhalte, Kundenaufträge, Anfragen oder Reklamationen werden automatisch erfasst und verarbeitet, um eine schnellere Bearbeitung und effizientere Kommunikation zu gewährleisten. Dies steigert die Produktivität und sorgt für eine reibungslose Abwicklung der Prozesse.
Steigerung der Effizienz
Der digitale Dokumentenprüfungsprozess reduziert manuelle Aufgaben und minimiert Fehler. Dadurch steigt die Effizienz der Unternehmensprozesse, und es bleibt mehr Zeit für wichtige Aufgaben.
Effiziente Verarbeitungsabläufe
Von der Archivierung bis zur Freigabe: Der Prozess erfolgt automatisiert, verbessert die Dokumentenqualität und minimiert manuelle Aufgaben. Dadurch werden Zeitersparnis und eine erhöhte Präzision in Abläufen erreicht.
Verbesserter Service und Kundenkommunikation
Der M2P-Prozess ist flexibel und kann individuell angepasst werden. So kann jederzeit optimal auf Kundenanfragen reagiert und die Kommunikation zielgerichtet verbessert werden. Dies stärkt die Kundenbindung und erhöht die Zufriedenheit der Kunden.
Erfahren sie jetzt mehr
Der digitale Dokumentenprüfungsprozess auf Basis von Kendox Mail-to-Process (M2P) ermöglicht eine strukturierte Abbildung des gesamten Prozesses, beginnend bei der Archivierung des Dokuments bis hin zur Verarbeitung und Freigabe. Der M2P Prozess zur Verarbeitung von Eingangsdokumenten ist jederzeit kundenindividuell anpassbar und wird im Anschluss je nach Kundenspezifikation […]
